Soziale und gesellschaftliche Aspekte der Computerisierung

Informatik als Praxis und Wissenschaft

Wo sind die Grenzen der Automatisierung?

Fehlentwicklungen vs. beabsichtigte Design-Entschiedungen

Betrug mit ICTs

Grenzen der Automatisierung: Ethische Entscheidungen

Dekontexualisiert, simplifiziert, verallgemeinert auf Funktionalität

Technik unabhängig vom Sozialen.

vereinfachte Abstraktion von der Wirklichkeit zum Arbeiten mit technischen Systemen.

Komponenten.

Mangelnde Berücksichtigung von

allopoietisch - von außen gemacht.

ist nicht Selbstzweck oder autonom

ist von den Menschen für den Menschen

ist abhängig vom sozialen Kontext

Erklären von Gesetzmäßigkeiten

fixer Gegenstandsbereich, "nomologische Realität"

Zeit ab der Aufklärung, Industrialisierung

Aktive Gestaltung der Umwelt

Bestimmung der äußeren Natur mit Technik

Zusammenhang von Technik und sozialen Prozessen, Rollen, Strukturen, Interaktionen.

Technik ist nicht selbstzweck und entwickelt sich nicht von selbst sondern entwickelt von Menschen und für Menschen.

Organisationen.

Ganzheitliche Sicht, schließt dynamischen Kontext, nicht-Determiniertheit ein.

Wechselseitigkeit

situated / Situertheit = (STIN + Kontext)

zeitliche Dimension

Co-evolution

Mutual adaptiveness

Menschen, Gruppen, Institutionen, Gesellschaften (= Gesamtheit aller Akteure)

reflexiv autopoietisch

In Wechselwirkung mit Umwelt, Kontext.

Kontingenz, offener Entwicklungshorizont.

Situationen, keine Zustände.

Verstehen von Zusammenhängen im Kontext

variabler, kontextabhängiger Gegenstandsbereich, "autopoietische Realität"

social nature

technical nature

institutional nature

situative, zeitliche, dynamische Prozesse in Organisationen

Absichten von Akteure

besondere Merkmale von Technologien

Gute Technologien alleine ohne soziotechnische Perspektive reichen nicht für ökonomische und soziale Vorteile aus.

Objektive Optimierung von Kohle-Abbau-Verfahren

Konsequenz

Foruschung von Travistock Institute of Human Relations

Schlussfolgerung: Sozialen Prozesse und Strukturen nicht berücksichtigt

Falsche Annahme: Computernutzung / "Computerisierung" $\rarr$ Produktivitäts-Zunahme

Produktivität nur unter bestimmten Bedingungen:

Joint Optimization, Co-Evolution (gleichzeitige Verbesserung)

Organizational choice

sie sind eingebunden im Kontext

Techniknutzung

Organisation in der Technik eingesetzt wird

zeitliche Dimension von Innovation

Akteure

Gerät, Technischer Artefakt, Produkt

Handlungen

Kommunikation

Ressourcen

gesetzliche Rahmenbedingungen, Zwänge

Ressourcenflüsse

Arbeit

Nutzung von Social Network Sites

CNC-Maschinen in Produktion

Email Kommunkation

Internet of things IoT

Cyberphysical production Systems - Industry 4.0

...

Nutzung: neue Nutzungsweisen, Technikakzeptanz

Technik wird darauf folgend an Bedürfnisse, Erfordernisse angepasst.

Technik wird für neue ursprünglich nicht vorgesehene Zwecke (zb nach Gebrauchsanleitung) verwendet.

ist ein sozialer, offener Prozess

kann nicht deterministisch gesteuert werden

SMS: Ursprünglich von GSM-Mobilfunk für Statusmitteilungen

stimmt nicht.

keine Extrapolation von Technik auf Gesellschaft

alle Probleme der Menschheit lassen sich nicht exklusiv technisch lösen.

Technik entsteht durch einen gesellschaftlich-sozialen Prozess und entwickelt sich weiter.

Technikentwicklung: Erstellung von Technik in kulturellem Kontext (oder konkreter Technik)

zu berücksichtigen während Erstellung

Anforderung → Nutzungsweise → Anpassung der Technologie → Verfestigung der ursprünglichen Anforderung

Konsequenzen für das Soziale entfaltet sich

Technik als Manifestation sozialer Absichten

Eingebaute, eingeschriebene Zwecke, Bias (beabsichtigt / unbeabsichtigt)

unterschiedlich genutzt werden

von unterschiedliche Bedeutung im jeweiligen Kontext / Kultur haben

je nach Nutzung Konsequenzen für Gesellschaft haben

Menschen ersetzen

Menschen einschränken

Arbeit erleichtern, defizite ausgleichen

neue soziale Prozesse ermöglichen

soziale Normen, Absichten verfestigen

Generation von zuverlässigem Wissen über ICTs und sozialen Wandel

basierend auf empirischer Forschung

für zB Politik, Alltag

nuanciertes, fundierteres Verständnis

Aktuelles Problem: ICT-Produkte nicht immer nützlich.

Konzepte entwickeln die helfen ICTs zu verstehen und nutzbar zu machen.

normative Orientierung

analytische Orientierung

kritische Orientierung

praktische Orientierung

"context matters"

Kontextbezogene Untersuchung

ICTs sind

Rolle, Funktion von Computerisierung bei Gestaltung von Organisationsstrukturen

Institution

Organisation

aus der Sicht der Informatik sind Organisationen STINs

falsches Konzept.

Systeme als rationale Systeme mit formalen Zielen und abläufen

Prozesse und Ziele sind vielschichtig, nuanciert, komplex

Organizational policy

Information als Machtfaktor

Tendenz richtung Egalität, Demokratie

größere Offenheit, mehr Beteiligung, weniger Statusunterschiede

Aber auch Ineffizienz, Flaming, Indifferenz

Neue Arbeitsplätze und Abläufe

Erhöhte Transparenz

Intransparente, implizite Regeln und Biases

Integrierte Sicht und Dokumentation